MPPT. Prensa CAMETRO 12-06-2023.- Un sistema de transporte masivo como el Metro de Caracas, debe contar con personal operativo calificado para ejercer diversas funciones y así lograr el traslado efectivo del pueblo usuario.
El Centro de Entrenamiento Metro (CEM), se encarga de preparar y certificar a todo el personal operativo, como por ejemplo Operadores en Servicio de Trenes, en Servicio de Estaciones, de Sistemas por Cable, además de Guardia Patrimonial y todos aquellos que se postulen en estas áreas para ir ascendiendo a través del tiempo y obtener cargos con mayores responsabilidades.
Por otra parte, este también se encarga de formar al personal administrativo, de acuerdo a los cursos que requieran para reforzar el conocimiento adquirido en su trayectoria dentro de la empresa.
La clase trabajadora del SITSSA, Metro de Maracaibo, Metro Valencia, IFE y las empresas de transporte terrestre del país, también se formaron acá, con el fin de llevar a ellos las mística de atención al usuario, como ha predominado en el personal del Metro de Caracas, a través de todos estos años al servicio de los usuarios.
Desde el 2007, el Metro de Caracas cuenta con un equipo capacitado, que asiste a los usuarios con discapacidad en las estaciones y diversos espacios del sistema subterráneo, es por ello, que en el año 2010, se inició el adiestramiento del personal de la gerencia de Comunicación y Relaciones Institucionales en Lenguaje de Señas Venezolanas para las personas con discapacidad auditiva. Está iniciativa se desarrolla para propiciar e impulsar la inclusión dentro del sistema.
Ángel Achuri, gerente del CEM, destaca que «para continuar con la preparación se tiene previsto crear un centro universitario en mi materia de transporte ferroviario, terrestre y sistema por cable», siendo esto un gran avance para el personal que por años se ha mantenido desempeñando funciones en el Metro de Caracas.
